Disciplinas Aéreas
Verticalismo
Equilibrismo
Bolas
Clave
Buscas
Diábolo
Narices de payaso
Gorros de Manipulación
Juggle Board
Burbujas de Jabón
Escuelas de circo y cursos de malabarismo
Herramientas de Fuego
Kevlar® TIRAS
Kevlar® CORDÓN
Cuerdas especiales en Technora® y Kevlar®
7075 - Tubos para constructores
Contactar Poi
Componentes para Poi y Flow Arts
Devilstick
Flowerstick
Envíos
Antes del pago conviene saber qué está incluido y qué no. La fecha indicada en el checkout es una estimación del transportista, no una cita fijada: puede desplazarse un día, a veces más, y no es una fecha que Play pueda garantizar al minuto.
La regla que genera más incertidumbre es el umbral de 50 €. Vale solo para los envíos dentro de Italia. No es un descuento que se aplique también en el extranjero solo porque el carrito haya superado esa cifra. Fuera de Italia el coste se calcula en el checkout a partir de la dirección indicada, y el umbral de 50 € no se aplica.
Italia, pedido de hasta 50 €
La entrega cuesta 5,90 €. Los 50 € se calculan sobre los artículos, sin los gastos de envío: si la mercancía del carrito es de 48 €, el envío todavía no es gratis, aunque al sumar 5,90 € el total supere los 50 €. El importe figura aparte en el checkout, antes del pago.
Italia, pedido de más de 50 €
El envío es gratis. Cuentan los artículos, no el total que ya incluye el transporte. Si se retira un artículo y el total baja de 50 €, los 5,90 € vuelven a aparecer. La gratuidad no vale para direcciones fuera de Italia.
Extranjero, cualquier importe
El coste no es un precio único indicado en esta página. Lo calcula el checkout según la dirección, el peso y el transportista. Un pedido de 80 € enviado a Francia o a Alemania no pasa a ser gratis por el umbral de 50 €. Fuera de Italia, ese umbral no se aplica.
Contrareembolso
El pago en la entrega tiene un recargo aparte. No está incluido en los 5,90 € y no desaparece cuando el envío es gratis. En el checkout aparece como línea propia. El contrareembolso no está disponible en todos los países: si no aparece entre los pagos, no se puede utilizar para esa dirección.
Presencia de una persona en la dirección
El envío se realiza después de la llegada del pago. La excepción es el contrareembolso, que se cobra en la entrega. El transportista acude a la dirección indicada en el pedido: es necesaria una persona que pueda recibir el paquete. El paquete no se deja delante de la puerta como norma. Si no hay nadie, el transportista registra un intento no realizado.
Intento de entrega no realizado
Si el transportista no entrega porque no había nadie, o porque la dirección está incompleta o es incorrecta, el coste de ese paso queda a cargo de quien hizo el pedido. No es una penalización de Play: es el paso del transportista, y se carga a Play. Comprobar el número, el código postal y el teléfono antes de la confirmación. Un número de teléfono correcto permite a menudo al transportista avisar de la llegada.
Paquete dañado o incompleto en la entrega
Antes de la firma, comprobar la caja. Si está abierta, mojada o aplastada, firmar el documento de transporte y añadir «CON RISERVA». La fórmula indica que el paquete se acepta y que no está íntegro. Enviar a continuación de inmediato a sales@playjuggling.com las fotografías del paquete y del contenido, o de lo que falta. Las reclamaciones por mercancía faltante o dañada se presentan dentro de los 14 días siguientes a la recepción. Sin la reserva y sin las fotografías el transportista puede responder que la entrega estaba en regla.
Recogida en Lomagna, con cita
La recogida del pedido en persona solo es posible con cita: no es una tienda de acceso libre. La dirección es Via Magenta 27, 23871 Lomagna (LC). Los días son de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Para fijar la hora, llamar al +39 039 5300351 o escribir a sales@playjuggling.com. En la recogida no hay gasto de envío, porque el paquete no viaja. Presentar un documento y el número de pedido.
Antes de la confirmación del pedido
Envío todavía de pago por encima de 50 €
Comprobar el país de la dirección. Si no es Italia, el cargo es correcto: el umbral no se aplica. Si la dirección es de Italia, comprobar el total de los artículos sin la línea del envío. El umbral considera ese total, no el total final. Si los artículos superan 50 € y el envío sigue de pago, escribir a sales@playjuggling.com antes del pago.
Coste del envío internacional
El precio efectivo aparece en el checkout, cuando la dirección está indicada. Desde esta página no es posible indicar una cifra única, porque el coste varía con el país y con el peso. Indicar la dirección, leer la línea del envío y proceder al pago solo entonces. Hasta que el pago no se ha efectuado, el pedido no sale.
Fecha de entrega
No está garantizada. Es la estimación que el transportista muestra en el checkout. Un día de retraso, un intento fallido o un control de aduanas la desplazan. Si el material se necesita para una fecha concreta, efectuar el pedido con margen y, a la salida del paquete, consultar el tracking. La página Seguimiento del pedido indica la posición del paquete. No convierte la estimación en un compromiso.