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Versand
Vor der Zahlung ist es angebracht zu wissen, was enthalten ist und was nicht. Das im Checkout angezeigte Datum ist eine Schätzung des Zustellers, kein fester Termin: es kann sich um einen Tag verschieben, manchmal mehr, und es ist kein Datum, das Play auf die Minute zusichern kann.
Die Regel, die die meiste Unsicherheit erzeugt, ist die Grenze von 50 €. Die Grenze gilt nur für Sendungen innerhalb Italiens. Es ist kein Rabatt, der auch im Ausland gilt, nur weil der Warenkorb diesen Betrag überschritten hat. Außerhalb Italiens wird der Preis im Checkout anhand der angegebenen Adresse berechnet, und die Grenze von 50 € gilt nicht.
Italien, Bestellung bis 50 €
Die Lieferung kostet 5,90 €. Die 50 € werden auf die Artikel gerechnet, ohne die Versandkosten: wenn die Ware im Warenkorb 48 € beträgt, ist der Versand noch nicht kostenlos, auch wenn die 5,90 € die Summe über 50 € bringen. Der Betrag steht im Checkout gesondert, vor der Zahlung.
Italien, Bestellung über 50 €
Der Versand ist kostenlos. Es zählen die Artikel, nicht die Summe, die den Versand bereits enthält. Wenn ein Artikel entfernt wird und die Summe unter 50 € fällt, erscheinen die 5,90 € wieder. Die Kostenfreiheit gilt nicht für Adressen außerhalb Italiens.
Ausland, jeder Betrag
Der Preis ist kein auf dieser Seite genannter Einheitspreis. Der Checkout berechnet ihn anhand der Adresse, des Gewichts und des Zustellers. Eine Bestellung über 80 € nach Frankreich oder Deutschland wird nicht wegen der Grenze von 50 € kostenlos. Außerhalb Italiens gilt diese Grenze nicht.
Nachnahme
Die Zahlung bei Lieferung hat einen eigenen Aufschlag. Er ist nicht in den 5,90 € enthalten und entfällt nicht, wenn der Versand kostenlos ist. Im Checkout erscheint er als eigene Zeile. Nachnahme ist nicht für jedes Land verfügbar: wenn sie unter den Zahlungsarten nicht erscheint, ist sie für diese Adresse nicht verwendbar.
Anwesenheit einer Person an der Adresse
Der Versand erfolgt nach Eingang der Zahlung. Die Ausnahme ist die Nachnahme, die bei der Zustellung eingezogen wird. Der Zusteller fährt die in der Bestellung angegebene Adresse an: eine Person, die das Paket annehmen kann, ist erforderlich. Das Paket wird nicht grundsätzlich vor die Tür gestellt. Wenn niemand anwesend ist, vermerkt der Zusteller einen erfolglosen Versuch.
Erfolgloser Zustellversuch
Wenn der Zusteller nicht zustellt, weil niemand anwesend war oder die Adresse unvollständig oder falsch ist, bleiben die Kosten dieses Versuchs bei der Person, die bestellt hat. Es ist keine Vertragsstrafe von Play: es ist der Versuch des Zustellers, und er wird Play berechnet. Hausnummer, Postleitzahl und Telefon vor der Bestätigung prüfen. Eine richtige Telefonnummer ermöglicht es dem Zusteller oft, die Ankunft anzukündigen.
Paket bei der Zustellung beschädigt oder unvollständig
Vor der Unterschrift den Karton prüfen. Wenn er offen, nass oder eingedrückt ist, das Transportdokument unterschreiben und «CON RISERVA» hinzufügen. Der Vermerk hält fest, dass das Paket angenommen wird und dass es nicht unversehrt ist. Danach unverzüglich Fotos des Pakets und des Inhalts, oder des Fehlenden, an sales@playjuggling.com senden. Anforderungen wegen fehlender oder beschädigter Ware sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu stellen. Ohne Vorbehalt und ohne Fotos kann der Zusteller antworten, die Übergabe sei ordnungsgemäß gewesen.
Abholung in Lomagna, nach Termin
Die persönliche Abholung der Bestellung ist nur nach Termin möglich: es ist kein Laden mit freiem Zutritt. Die Adresse ist Via Magenta 27, 23871 Lomagna (LC). Die Tage sind Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00. Zur Terminvereinbarung +39 039 5300351 anrufen oder an sales@playjuggling.com schreiben. Bei der Abholung fällt keine Versandgebühr an, weil das Paket nicht reist. Ein Ausweisdokument und die Bestellnummer vorlegen.
Vor der Bestätigung der Bestellung
Versand trotz mehr als 50 € noch kostenpflichtig
Das Land der Adresse prüfen. Wenn es nicht Italien ist, ist die Berechnung richtig: die Grenze gilt nicht. Wenn die Adresse in Italien liegt, die Summe der Artikel ohne die Versandzeile prüfen. Die Grenze betrachtet diese Summe, nicht die Endsumme. Wenn die Artikel über 50 € liegen und der Versand noch kostenpflichtig ist, vor der Zahlung an sales@playjuggling.com schreiben.
Kosten des internationalen Versands
Der tatsächliche Preis erscheint im Checkout, sobald die Adresse angegeben ist. Auf dieser Seite lässt sich keine einzelne Zahl nennen, weil der Preis mit Land und Gewicht variiert. Die Adresse angeben, die Versandzeile lesen und erst dann zur Zahlung übergehen. Solange die Zahlung nicht erfolgt ist, geht die Bestellung nicht hinaus.
Lieferdatum
Es ist nicht garantiert. Es ist die Schätzung, die der Zusteller im Checkout anzeigt. Ein Tag Verzögerung, ein verpasster Versuch oder eine Zollkontrolle verschiebt es. Wenn die Ware zu einem bestimmten Datum benötigt wird, die Bestellung mit zeitlichem Abstand aufgeben und nach dem Versand die Sendungsverfolgung einsehen. Die Seite Sendungsverfolgung zeigt die Position des Pakets. Die Seite macht aus der Schätzung keine Zusage.