Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI DI VENDITA PER IL CONSUMATORE

La società PLAY S.R.L., P. I. 02019500137, con sede legale in 23871 Lomagna (LC), Via Magenta n. 27, pec: playjuggling@pec.it, mail: sales@playjuggling.com, (di seguito anche solo "PLAY"), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet sul sito www.playjuggling.com/it i propri prodotti (di seguito anche solo "Prodotti").

1) Note generali

  1. Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") disciplinano esclusivamente la vendita a distanza tramite web dei Prodotti così come individuati ed elencati sul sito www.playjuggling.com/it (di seguito “Sito”) conformemente alle disposizioni del D.lgs. n. 206/2005 e s.m.i. (cd. Codice del Consumo), e al D.lgs. n. 70/2003 e s.m.i. (normativa in materia di Commercio Elettronico).
  2. Tali condizioni si applicano, peraltro, esclusivamente ai contratti conclusi con il Cliente-Consumatore, come individuato ex art. 3 lett. a) del Codice del Consumo ovvero “la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”.
  3. Per il Cliente–Professionista, come individuato ex art. 3 lett. c) del Codice del Consumo ovvero “la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario” le presenti Condizioni non risultano valide, essendo per questa figura invece previste specifiche condizioni di vendita per il Cliente-Professionista sul Sito.
  4. Fatta salva la possibilità per PLAY di modificare in qualunque momento le presenti disposizioni, in caso di variazioni delle presenti Condizioni Generali si applicheranno all’Ordine d’acquisto (di seguito anche solo “Ordine”) le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine medesimo da parte dell’acquirente

2) Oggetto del contratto

  1. Con le presenti condizioni generali di vendita, PLAY vende ed il Cliente-Consumatore acquista a distanza i Prodotti con i relativi Prezzi come presenti nel Sito di riferimento, rispetto ai quali si riserva di apportare modifiche anche sostanziali, anche senza preavviso, ai sensi dell’art. 7.10.
  2. Il contratto si conclude attraverso la rete internet, mediante l'accesso al sito www.playjuggling.com/it ed a seguito della realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista all’interno dello stesso.
  3. I contratti d'acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti (di seguito anche semplicemente "Contratto") sono conclusi con PLAY.
  4. Il Cliente-Consumatore si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare, delle informazioni precontrattuali fornite da PLAY e ad accettarle mediante l'apposizione di un’apposita spunta nella casella indicata.
  5. Spuntando la casella "Accetto le Condizioni Generali di Vendita" al momento della conferma del Suo ordine sul Sito, il Cliente-Consumatore riconosce di avere preso visione e di accettare senza riserve le presenti Condizioni di Vendita.
  6. By checking the box "I accept, in particular, the onerous clauses pursuant to art. 2.6. of the General Terms and Conditions of Sale" at the time of confirming your order on the Site, the Customer-Consumer acknowledges having read and expressly accepts (pursuant to articles 1341 and 1342 of the civil code) the provisions of articles 5.3. (order control), 5.4. (order modification), 6.4. (payment by cash on delivery), 7.2. (delivery charges), 7.3. (customs charges), 7.11. (computer error), 8.5. (costs of unsuccessful delivery attempts), 8.6. (delivery times), 8.7. (responsibility for delivery times), 9.2. (conditions for access to collection), 11.3. (conditions for product withdrawal), 10.4. (return management), (conditions for product return), 10.4. (return management), 10.5. (product return charges), 10.6. (conditions for product restoration), 11.5. (reference for withdrawal), 11.7 (charges and responsibilities for product return due to withdrawal), 11.8 (verifica stato prodotto prima della riconsegna), 11.9. (condizioni restituzione per recesso), 11.10. (responsabilità restituzione prodotto senza avviso), 11.11. (riserva PLAY verifica stato prodotto), 12.3. (condizioni validità garanzia), 12.4. (riserva PLAY gestione garanzia), 12.10. (condizioni riconoscimento garanzia PLAY), 12.11. (esclusioni responsabilità PLAY manomissioni cliente o terzi), 13.1. (iter restituzione prodotti PLAY), 14.1. (lingua prevalente).
  7. Spuntando la casella "Dichiaro di aver preso visione dell’informativa sulla privacy", il Cliente-Consumatore riconosce di avere preso visione e compreso l'informativa sul trattamento che verrà operato circa i suoi dati personali.
  8. By checking the box "I consent to the processing of my personal data for marketing purposes in accordance with the Privacy Policy", the Customer-Consumer gives consent after reading and understanding the information on the processing of personal data for the respective purposes.
  9. In the order confirmation email, the Customer-Consumer will also receive a link to download these Sales Conditions, which are always available on the site, as provided by art. 51 paragraph 1 of Legislative Decree no. 206/2005 and subsequent amendments.

3) Pre-contractual information for the consumer

1. Pursuant to art.49 del Codice del Consumo il Cliente-Consumatore prima della conclusione del contratto di acquisto viene messo in condizioni di conoscere le caratteristiche dei beni al momento della scelta e, in particolare, viene informato:

    1.1. del prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte e degli oneri accessori, con il dettaglio delle spese di spedizione e di ogni altro costo prevedibile;

    1.2. delle modalità di pagamento;

    1.3. dell’esclusione delle spese doganali;

    1.4. dell’esclusione del diritto di recesso per i prodotti personalizzati e realizzati su misura, se ve ne fossero;

    1.5. dell’esistenza della garanzia legale di conformità per i prodotti acquistati.

2. Il Cliente-Consumatore dal momento in cui si collega al sito www.playjuggling.com/it, e comunque prima della conclusione del contratto, è messo in condizione di avere ogni informazione relativa a PLAY, semplicemente scrollando verso il basso la pagina web (cd. footer) dove sono riportati i seguenti dati:

PLAY S.R.L.,

P. I. 02019500137, con sede legale in Italia,

23871 Lomagna (LC),

Via Magenta n. 27,

pec: playjuggling@pec.it,

mail: sales@playjuggling.com,

tel. +39 039.5300351 (dalle 09:00 alle 17:00)

4) Ordine

  1. Fatti salvi casi eccezionali di necessità ed espressamente autorizzati da PLAY seguendo altri canali, è da intendersi che gli Ordini possano essere conclusi esclusivamente attraverso la procedura d’ordine on-line messa a disposizione sul Sito www.playjuggling.com/it.
  2. The Customer-Consumer correctly completes the order procedure if the Site does not highlight any error message (the system cannot detect errors regarding the data entered by the Customer-Consumer in the field dedicated to the addresses for the payment receipt and for shipping).
  3. PLAY allows the possibility of selling its Products online exclusively for Orders whose amount is greater than or equal to Euro 15.00 (delivery charges excluded).

5) Conclusion and effectiveness of the contract

  1. The Purchase Contract will be considered concluded between PLAY and the Customer-Consumer at the moment of receipt by the latter of an email (hereinafter also referred to as "Order Confirmation" or "Confirmation") at the email address provided during the purchase, and not before.
  2. The Confirmation will contain the summary of the order placed, including Delivery charges, charges related to any additional Services requested, and instructions for making payment via bank transfer in case the Customer-Consumer has preferred this specific payment method.
  3. The Customer-Consumer agrees to verify with the utmost attention and care the accuracy of the data entered both at the time of purchase and, subsequently, upon receiving the Order Confirmation.
  4. The Customer-Consumer agrees to communicate to PLAY any corrections that may be necessary within 24 (twenty-four) hours of receiving the Confirmation.
  5. The Order Number communicated by PLAY must be used by the Customer-Consumer in all communications with the company.
  6. PLAYJUGGLING si impegna a descrivere e presentare i Prodotti sul Sito nel miglior modo possibile, fermo restando che potrebbero rilevarsi alcune differenze rispetto al Prodotto reale.
  7. Il Cliente-Consumatore dichiara di essere consapevole che le fotografie dei Prodotti presentati sul Sito www.playjuggling.com/it non costituiscono elemento contrattuale, ma meramente esemplificativo.

6) Modalità di pagamento

  1. Il pagamento da parte del Cliente-Consumatore potrà avvenire soltanto secondo le modalità indicate sul sito www.playjuggling.com/it e disponibili al momento dell’acquisto: bonifico bancario, carta di credito, PayPal, Amazon Pay o contrassegno (alla consegna) solo in Italia.
  2. In caso di pagamento con carta di credito, l'effettivo addebito dell'importo dell'Ordine avverrà soltanto nel momento in cui l'ordine sarà completo e pronto per la spedizione.
  3. In caso di pagamento con PayPal, l'effettivo addebito dell'importo dell'Ordine avverrà contestualmente all'invio di PLAY dell'e-mail di Conferma dell’ordine.
  4. Il pagamento con contrassegno - contestuale alla consegna del Prodotto - è disponibile esclusivamente per le consegne in Italia con una maggiorazione di Euro 8,50.
  5. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente-Consumatore nel momento in cui questo viene effettuato, avvengono esclusivamente su linee protette: la sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e SCM (Security Code Mastercard).
  6. In caso di pagamento con Amazon Pay, l'effettivo addebito dell'importo dell'Ordine avverrà soltanto nel momento in cui l'ordine sarà completo e pronto per la spedizione.

7) Prezzi

  1. Tutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono comprensivi di IVA.
  2. Le spese di Consegna, come calcolate e regolamentate nei successivi articoli delle presenti Condizioni Generali, restano ad esclusivo carico del Cliente-Consumatore.
  3. Le eventuali Spese doganali, non calcolabili a priori, come quantificate dalle competenti autorità di frontiera, restano ad esclusivo carico del Cliente-Consumatore anche nel caso di restituzione del Prodotto a PLAY.
  4. Il Servizio di Consegna di cui Play si avvale, è disponibile sia per l’Italia che per l’estero.
  5. The cost, timing, and provider of the Delivery Service used by Play can be independently selected by the Customer-Consumer before purchase, through a specific tool made available on each product page, accessible by clicking the “Calculate shipping costs” button.
  6. The cost of the Delivery Service in Italy is Euro 5.17 for Orders whose total value (excluding shipping costs) does not exceed Euro 50.00.
  7. The cost of the Delivery Service, both in Italy and abroad, is free for Orders whose total value (excluding shipping costs) exceeds Euro 50.00.
  8. The surcharge for payment by cash on delivery (article 6.4.) is to be understood as additional and separate from the delivery costs.
  9. To Products and Services, the Price highlighted on the Site and indicated in the cart at the time of sending the Order applies, without any consideration of previous offers or any subsequent Price changes.
  10. Without prejudice to the provisions of the previous article (article 7.9.), Play reserves the right to change the prices of the Products on its site at any time.
  11. In the event of a computer, manual, technical, or any other type of error that may result in a substantial change, not foreseen by PLAY, in the public sale price, making it exorbitant or clearly ridiculous, the Order will be considered invalid and canceled, and any amount paid by the Customer-Consumer will be refunded or, if of interest to the latter, a coupon of at least equal amount will be issued.

8) Delivery of products

  1. PLAY will carry out the delivery (hereinafter referred to as "Delivery Service" or simply "Delivery") by courier, upon receipt of payment with the sole exception of payment by cash on delivery pursuant to articles 6.4. and 7.8.
  2. The Customer-Consumer is therefore required to check that the packaging is intact and clean and that the Products received correspond to what is reported on the Order.
  3. In the event of a Product and/or Service visibly defective in quality and/or quantity and/or integrity of the packaging, PLAY asks the Customer-Consumer to report the aforementioned anomalies on the transport document, adding the wording "WITH RESERVE", and to immediately contact the company at the references indicated on the site, as well as in the previous article 3.2.
  4. At the time of delivery, the presence of the Customer-Consumer or a trusted person indicated by them is always required.
  5. The additional costs associated with any unsuccessful delivery attempts due to the absence at the provided address and/or the indication of an incorrect and/or outdated address will be solely borne by the Customer-Consumer.
  6. During the completion of the Order, the estimated delivery date will be indicated, which in any case will have a merely indicative value: the scheduling of the delivery remains at the total discretion of PLAY, for which no responsibility can be attributed in case of changes communicated in advance to the Customer-Consumer.
  7. Il Cliente-Consumatore dichiara di esonerare PLAY da qualsivoglia responsabilità in caso di ritardi causati da eventi, atti, fatti e circostanze imprevedibili al momento della conclusione dei singoli Contratti di Acquisto, inevitabili e comunque al di fuori del controllo di PLAY (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, guasti agli automezzi, scioperi, sommosse, calamità naturali, restrizioni amministrative e ufficiali di qualsivoglia natura che limitino l’esercizio dell’attività commerciale e/o la circolazione, pandemie, ecc.), la quale farà ogni sforzo ragionevole per adempiere alle obbligazioni assunte e previste nel Contratto di Acquisto. In tali incontrollabili situazioni, comunque, PLAY comunicherà prontamente al Cliente-Consumatore un nuovo termine entro il quale adempirà alla Consegna.

9) Ritiro di persona

  1. In alternativa alle previsioni precedentemente indicati (articolo 8.), il Cliente-Consumatore può scegliere di ritirare di persona il prodotto presso la sede produttiva di PLAY.
  2. In tal caso il Cliente-Consumatore dovrà esprimere la sua preferenza in fase di acquisto e, concordare il suo accesso presso l’indirizzo di seguito indicato contattando con la linea dedicata: Italia, 23871 Lomagna (LC), Via Magenta n. 27 mail: sales@playjuggling.com, tel. +39 039.5300351 (dalle 09:00 alle 17:00)

10) Scontistica

  1. Gli sconti, quando previsti, sono da intendersi applicati in automatico dal sistema al momento della creazione dell’Ordine.
  2. For orders over Euro 200.00, PLAY grants a 10% discount on the total order amount.
  3. For orders over Euro 500.00, PLAY grants a 20% discount on the total order amount.
  4. Any additional discounts provided on the site – including but not limited to special offers, coupons, and discount codes – will be combined with those automatically applied by the system at the time of order creation and specified in articles 10.2 and 10.3.
  5. Products from the Circus Division® and POI Makers categories are expressly excluded from the application of the discounts referred to in articles 10.2 and 10.3, to which specific discounts may be periodically applied, as expressly indicated on the relevant pages of the site.

11) Right of withdrawal and possible exclusion

  1. In accordance with the legal provisions in force and as already defined in the previous articles, if the Customer-Consumer resides within the European Union and is a Consumer, they are entitled to the rights referred to in Articles 52 et seq. of the Consumer Code and, therefore, the right to withdraw from the Purchase Agreement (hereinafter also referred to as “Right of Withdrawal”) for any reason, without explanations and without any penalty, within 14 (fourteen) days from the date of receipt of the products, according to the methods specified in the following articles.
  2. The Withdrawal may concern all (Total Withdrawal) or only part (Partial Withdrawal) of the PLAY Products purchased by the Customer-Consumer, provided they are not personalized or made to measure for the Consumer.
  3. The Customer-Consumer who intends to exercise the right of withdrawal must communicate it to PLAY through an explicit declaration (hereinafter also "Withdrawal Communication"), which may be sent before the expiration of the Withdrawal Period as indicated above, using a tool that allows for traceability in their primary interest, such as registered mail with acknowledgment of receipt or certified email, addressed to: PLAY S.R.L., with registered office in 23871 Lomagna (LC), Via Magenta n. 27, pec: playjuggling@pec.it,
  4. The Customer-Consumer may (is not obliged to) exercise the right of withdrawal using the "standard withdrawal form", as per Annex I, part B, Legislative Decree 21/2014, the text of which is reported below:

    Standard withdrawal form pursuant to art. 49, paragraph 1, letter. h)
    (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
    Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*)
    contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
    Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
    Nome del/dei consumatore/i
    Indirizzo del/dei consumatore/i
    Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
    Data (*)

    Cancellare la dicitura non utilizzata.
  5. A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, PLAY fornirà al Cliente-Consumatore il Numero di Pratica che dovrà essere utilizzato al momento della restituzione del/i Prodotto/i (di seguito anche solo “Restituzione”).
  6. The return of the Product(s) must take place within 14 (fourteen) days from the date on which the Consumer has communicated their decision to withdraw pursuant to Article 52 of the Consumer Code, and the deadline will be considered respected if the Consumer returns or delivers the Product(s) subject to Withdrawal to PLAY before the expiration of the 14 (fourteen) days.
  7. The Customer-Consumer declares to be aware, as informed by PLAY, and to accept that the transportation costs related to the return of the Product(s) subject to Withdrawal will be at their own expense and under their exclusive responsibility (of the Customer-Consumer).
  8. The Customer-Consumer declares to be aware, as informed by PLAY, of the necessity to check that the Product(s) subject to Withdrawal are intact and in normal condition, included in the original packaging, complete in all its parts (including packaging and any accompanying documentation).
  9. The Return of the Product(s), for any reason, can only take place after an agreement with PLAY regarding the timing, methods, and content of the shipment.
  10. PLAY will not be responsible for any products returned to its headquarters without prior notice of the intention to withdraw under the aforementioned terms and without an agreement with PLAY regarding the return, reserving the right not to collect the Products in question, also returning them to the sender.
  11. If the right of withdrawal is correctly exercised, without prejudice to the right to verify the integrity and proper functioning of the returned products after the return, PLAY will refund the Customer-Consumer the amount paid net of the Delivery Charges incurred for the first delivery and those for the return, which remain the responsibility of the buyer who has changed their mind.
  12. PLAY, pursuant to and for the purposes of art. 56 of the Consumer Code as amended, reserves the right to withhold the refund until it has received and verified the condition of the Product(s).
  13. Except in the case where cash on delivery was initially chosen (article 6.4.) or where otherwise agreed with PLAY, the amount will be refunded using the same payment method used by the Customer-Consumer for the initial transaction.
  14. Based on art.59 del Codice del Consumo resta espressamente escluso il diritto di recesso per i prodotti creati ed eventualmente confezionati su misura (personalizzati), anche per il tramite di simulatori presenti all’interno del sito, a titolo esemplificativo ma non esaustivo si pensi alle clave realizzate tramite il Clava Sirius Generator (raggiungibile qui). 12) Garanzia legale Il Cliente-Consumatore che risieda all’interno dell’Unione Europea ha diritto di avvalersi della Garanzia Legale prevista agli articoli dal 128 al 132 del Codice del Consumo, limitatamente ai Prodotti e ai Servizi offerti e venduti da PLAY.
  15. This Warranty provides, among other things, that the Customer-Consumer, under penalty of forfeiture, must report to PLAY any conformity defect found in the purchased product within 2 (two) months from the discovery and, in any case, no later than 2 (two) years after the delivery of the product.
  16. Following such a report, subject to verification by PLAY of the alleged non-conformity, the Consumer will have the right to request the repair or replacement of the Product, following the specific instructions provided by Play following the request and according to the methods indicated in Article 13.
  17. Alternatively, at its sole discretion, PLAY may opt for a refund of the value of the Product as assessed at the time of the Order.
  18. The Customer-Consumer who claims the non-conformity under Warranty of a Product must return it at their own expense to PLAY, which will proceed with the appropriate checks.
  19. PLAY, after verifying the product, will promptly inform the Customer-Consumer about any discrepancies found: only in the case that discrepancies are identified, PLAY will provide free repair or replacement of the Product.
  20. In the case of confirmed discrepancies, in addition to free replacement or repair, PLAY will arrange for the product to be returned at no cost and will refund the price paid in advance by the Customer-Consumer for shipping the product for the purpose of verifying discrepancies.
  21. If no discrepancies are found in the Product, the Customer-Consumer will be promptly informed so that they can arrange for pickup at their own expense.
  22. In case of replacement or repair of the Product, the terms of the Legal Warranty applicable to it will be the same as those of the original Product, without the two-year duration calculated from the date of original Delivery being extended.
  23. The Customer-Consumer acknowledges that in order to benefit from the Legal Warranty of PLAY, they must necessarily adhere to the return procedure specifically indicated ( https://www.shippypro.com/return-form.html?return_form_id=1343 ) and present proof of purchase of the Product, so as to allow the company the appropriate checks.
  24. The Customer-Consumer declares to be aware that PLAY will not be responsible for any defects or discrepancies caused in the attempt to independently repair the product provided by PLAY.

13) Modalità di restituzione (reso) dei prodotti a Play

1. Al fine di garantire al Cliente-Consumatore il corretto esercizio dei suoi diritti, sia connessi al suo ripensamento (con riferimento al recesso indicato all’articolo 11.) sia connessi all’idoneità del Prodotto in base all’uso tipico (garanzia legale indicata all’articolo 12.), PLAY prevede una specifica procedura a cui il Cliente-Consumatore dovrà attenersi per la eventuale restituzione del Prodotto.

2. In caso di danni o difetti del Prodotto, il Cliente-Consumatore dovrà innanzitutto fotografare il bene e anticipare le foto all'indirizzo sales@playjuggling.com, attendendo istruzioni da PLAY.

    2.1.Previa conferma di PLAY in tal senso, il Cliente-Consumatore potrà procedere al reso imballando in modo sicuro gli articoli e collocandoli in una scatola, scegliendo se affidarsi a corriere selezionato da PLAY o se provvedere in autonomia.

    2.2. Se il Cliente-Consumatore si affida al servizio di reso messo a disposizione da PLAY:

        2.2.1. dovrà stampare le etichette di spedizione ricevute a mezzo mail da PLAY, recanti dati del corriere incaricato e del destinatario del reso, e applicarle all'esterno del pacco l'etichetta di reso;

        2.2.2. il pacco verrà ritirato presso l’indirizzo fornito dal Cliente-Consumatore da corriere incaricato da PLAY;

        2.2.3. per l’eventuale modifica, riprogrammazione o tracciamento del ritiro il Cliente-Consumatore potrà seguire le istruzioni ricevute da PLAY o quelle disponibili sul sito web del relativo corriere.

    2.3. Se il Cliente-Consumatore, invece, preferisce organizzare in autonomia il reso:

        2.3.1. dovrà recarsi presso un ufficio postale o organizzare un ritiro con un corriere, ottenendo un’etichetta di reso sulla quale dovrà comparire quale destinataria:

PLAY S.r.l.

VIA MAGENTA 27

23871 LOMAGNA (LC)

TEL +39 039.5300351

Motivazione: Reso ordine Nr. **

        2.3.2. dovrà stampare l’etichetta di spedizione e applicarla all'esterno del pacco;

        2.3.3. Il pacco verrà ritirato presso l’indirizzo fornito dal Cliente-Consumatore da corriere incaricato da PLAY e indicato nell’etichetta;

        2.3.4. per l’eventuale modifica, riprogrammazione o tracciamento del ritiro il Cliente-Consumatore potrà seguire le istruzioni ricevute da PLAY o quelle disponibili sul sito web del relativo corriere.

14) Lingua, validità, legge applicabile e foro competente

  1. Le presenti Condizioni di Vendita sono redatte in lingua italiana, lingua ufficiale dello Stato di appartenenza della società Play S.r.l. e unica valida in caso di incongruenze di significato rispetto alle traduzioni messe a disposizione.
  2. Le presenti Condizioni di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono e se una o più disposizioni delle stesse fossero successivamente considerate non valide o dichiarate tale ai sensi della legge, degli usi o in seguito a una decisione da parte di una competente autorità giurisdizionale o amministrativa, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
  3. Le presenti Condizioni di Vendita e il rapporto tra le parti sono disciplinati esclusivamente dalla legge italiana.
  4. Ogni controversia che non trovi soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente-Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
  5. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs. n.28/2010, for the resolution of any disputes arising from the interpretation and execution of these Sales Conditions.
  6. In accordance with and for the effects of Article 141-sexies, paragraph 3 of the Consumer Code, the User is informed that he qualifies as a consumer as defined in Article 3, paragraph 1, letter a) of the Consumer Code, that, in the event that he has submitted a complaint directly to the Company, and it has not been possible to resolve the dispute that arose, he may turn to the body or bodies of Alternative Dispute Resolution for the extrajudicial resolution of disputes related to obligations arising from the contract concluded under these General Sales Conditions (so-called ADR bodies, as indicated in Articles 141-bis and following of the Consumer Code).
  7. It is particularly communicated that a European platform for online dispute resolution for consumers (so-called ODR platform) has been established. The ODR platform, accessible at the following address  http://ec.europa.eu/consumers/odr/ , provides the consumer User with a list of ADR bodies and their respective links to the sites, through which it is possible to initiate an online dispute resolution procedure in which they are involved.
  8. In ogni caso, è fatto salvo il diritto dell’utente consumatore di adire il giudice ordinario competente per la controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo, nel rispetto dei relativi presupposti e limiti.
  9. Nel caso in cui l’Utente risieda in uno Stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n.861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito  www.eur-lex.europa.eu .

15) Richiamo al trattamento dei dati personali

  1. I dati del Cliente-Consumatore sono trattati da PLAY conformemente a quanto previsto dalla normativa europea in materia di protezione dei dati personali (Reg. UE n. 679/2016 o GDPR), come specificato nelle informative  Privacy   e  Cookie   reperibili nel Sito.

CONDIZIONI DI VENDITA PER IL PROFESSIONISTA

La società PLAY S.R.L., P. I. 02019500137, con sede legale in 23871 Lomagna (LC), Via Magenta n. 27, pec:   playjuggling@pec.it , mail:   sales@playjuggling.com, (di seguito anche solo "PLAY"), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet sul sitowww.playjuggling.com/iti propri prodotti (di seguito anche solo "Prodotti").

1) Note generali

  1. Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") disciplinano esclusivamente la vendita a distanza tramite web dei Prodotti così come individuati ed elencati sul sitowww.playjuggling.com/it(di seguito “Sito”) conformemente alle disposizioni D.lgs. n. 70/2003 e s.m.i. (normativa in materia di Commercio Elettronico).
  2. Tali condizioni si applicano, peraltro, esclusivamente ai contratti conclusi con il Cliente-Professionista come individuato ex art. 3 lett. c) del Codice del Consumo ovvero “la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario” e quindi non si applicano alle presenti Condizioni le disposizioni del Codice del Consumo.
  3. Per il Cliente-Consumatore ai sensi dell’art. 3 lett.a) del Codice del Consumo “la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta” le presenti Condizioni non risultano valide, essendo per questa figura invece previste specifiche condizioni di vendita per il Cliente-Consumatore   sul Sito.
  4. Fatta salva la possibilità per PLAY di modificare in qualunque momento le presenti disposizioni, in caso di variazioni delle presenti Condizioni Generali si applicheranno all’Ordine d’acquisto (di seguito anche solo “Ordine”) le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine stesso da parte dell’acquirente.

2) Oggetto del contratto

  1. Con le presenti condizioni generali di vendita, PLAY vende ed il Cliente-Professionista acquista a distanza i Prodotti con i relativi Prezzi come presenti nel Sito di riferimento, rispetto ai quali si riserva di apportare modifiche anche sostanziali, anche senza preavviso, ai sensi dell’articolo 6.11.
  2. Il contratto si conclude attraverso la rete internet, mediante l'accesso al sitowww.playjuggling.com/ited a seguito della realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista all’interno dello stesso.
  3. Il contratto d'acquisto stipulato sul Sito ed avente ad oggetto i Prodotti (di seguito anche semplicemente "Contratto") si intende concluso con PLAY.
  4. The Professional Customer agrees to review, before proceeding to confirm their order, these general terms and conditions of sale, in particular, the pre-contractual information provided by PLAY and to accept them by placing a checkmark in the designated box.
  5. By checking the box "I accept the General Terms and Conditions of Sale" at the time of confirming your order on the Site, the Professional Customer acknowledges having reviewed and unreservedly accepts these Sales Conditions.
  6. By checking the box "I accept, in particular, the onerous clauses pursuant to art. 2.6. of the General Terms and Conditions of Sale" at the time of confirming your order on the Site, the Professional Customer acknowledges having reviewed and expressly accepts (pursuant to articles 1341 and 1342 of the civil code) the provisions of articles 4.3. (order control), 4.4.(modifica ordine), 5.4. (pagamento con contrassegno) 6.2. (spese di consegna), 6.3. (spese doganali), 6.12. (errore informatico), 7.5. (costi infruttuosi tentativi di consegna), 7.6. (tempi di consegna), 7.7. (responsabilità tempi di consegna), 8.2. (condizioni accesso ritiro), 10.3. (condizioni reso prodotto), 10.4. (gestione reso), 10.5. (spese riconsegna prodotto), 10.6. (condizioni ripristino prodotto), 11.1. (iter reso), 12.3. (rinuncia parziale diritto regresso), 12.4. (assistenza PLAY obbligatoria), 12.5. (iter assistenza PLAY), 12.6. (spese riconsegna prodotto per assistenza PLAY), 12.7. (esclusioni responsabilità PLAY manomissioni cliente o terzi), 13.1. (lingua prevalente), 13.4. (foro competente).
  7. Spuntando la casella "Dichiaro di aver preso visione dell’informativa sulla privacy", il Cliente-Professionista riconosce di avere preso visione e compreso l'informativa sul trattamento che verrà operato circa i suoi dati personali.
  8. By checking the box "I consent to the processing of my personal data for marketing purposes in accordance with the Privacy Policy," the Customer-Professional gives consent after reading and understanding the information on the processing of personal data for the respective purposes.
  9. In the order confirmation email, the Customer-Professional will also receive a link to download these Sales Conditions, which are always available on the site.

3) Order

  1. Unless in exceptional cases of necessity and expressly authorized by PLAY through other channels, it is understood that Orders can only be completed through the online ordering procedure made available on the Site www.playjuggling.com/it.
  2. The Professional Customer correctly completes the order procedure if the Site does not highlight any error message (the system cannot detect errors regarding the data entered in the fields dedicated to billing and shipping addresses).
  3. PLAY allows the possibility of selling its Products online exclusively for Orders whose amount is greater than or equal to Euro 15.00 (delivery charges excluded).

4) Conclusion and effectiveness of the contract

  1. The Purchase Contract will be considered concluded between PLAY and the Professional Customer at the moment of receipt by the latter of an email (hereinafter also referred to as "Order Confirmation" or "Confirmation") at the email address provided during the purchase process, and not before.
  2. The Confirmation will contain the summary of the order placed, including Delivery charges, charges related to any additional Services requested, and instructions for making payment via bank transfer in case the Professional-Customer has preferred this specific payment method.
  3. The Professional-Customer agrees to verify with the utmost attention and care the correctness of the data entered both at the time of purchase and, subsequently, upon receipt of the Order Confirmation.
  4. The Professional-Customer agrees to communicate to PLAY any corrections that may be necessary within 24 (twenty-four) hours of receiving the Confirmation.
  5. The Order Number communicated by PLAY must be used by the Professional-Customer in all communications with the company.
  6. PLAY si impegna a descrivere e presentare i Prodotti sul Sito nel miglior modo possibile, fermo restando che potrebbero rilevarsi alcune differenze rispetto al Prodotto reale.
  7. Il Cliente-Professionista dichiara di essere consapevole che le fotografie dei Prodotti presentati sul Sito www.playjuggling.com/it non costituiscono elemento contrattuale, ma meramente esemplificativo.

5) Modalità di pagamento

  1. Il pagamento da parte del Cliente-Professionista potrà avvenire soltanto secondo le modalità indicate sul sitowww.playjuggling.com/it e disponibili al momento dell’acquisto: bonifico bancario, carta di credito, PayPal, Amazon Pay o contrassegno (alla consegna) solo in Italia.
  2. In caso di pagamento con carta di credito, l'effettivo addebito dell'importo dell'Ordine avverrà soltanto nel momento in cui l'ordine sarà completo e pronto per la spedizione.
  3. In caso di pagamento con PayPal, l'effettivo addebito dell'importo dell'Ordine avverrà contestualmente all'invio di PLAY dell'e-mail di Conferma dell’ordine.
  4. Il pagamento con contrassegno - contestuale alla consegna del Prodotto - è disponibile esclusivamente per le consegne in Italia con una maggiorazione di Euro 8,50.
  5. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente-Professionista nel momento in cui questo viene effettuato, avvengono esclusivamente su linee protette: la sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e SCM (Security Code Mastercard).
  6. In caso di pagamento con Amazon Pay, l'effettivo addebito dell'importo dell'Ordine avverrà soltanto nel momento in cui l'ordine sarà completo e pronto per la spedizione.

6) Prezzi

  1. Tutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono comprensivi di IVA.
  2. Le spese di Consegna, come calcolate e regolamentate nei successivi articoli delle presenti Condizioni Generali, restano ad esclusivo carico del Cliente-Professionista.
  3. Le eventuali Spese doganali, non calcolabili a priori, come quantificate dalle competenti autorità di frontiera, restano ad esclusivo carico del Cliente-Professionista anche nel caso di restituzione del Prodotto a PLAY.
  4. Il Servizio di Consegna di cui Play si avvale, è disponibile sia per l’Italia che per l’estero.
  5. Il costo, le tempistiche e il fornitore del Servizio di Consegna di cui Play si avvale sono dal Cliente-Professionista autonomamente selezionabili prima dell’acquisto, attraverso un apposito strumento reso disponibile in ciascuna pagina di prodotto, raggiungibile cliccando sul tasto “Calcola costi di spedizione”.
  6. Il costo del Servizio di Consegna in Italia è di Euro 5,17 per gli Ordini il cui valore complessivo (spese di trasporto escluse) non superi Euro 50,00.
  7. Il costo del Servizio di Consegna, sia in Italia che all’estero, è gratuito per gli Ordini il cui valore complessivo (spese di trasporto escluse) sia superiore ad Euro 50,00.
  8. La maggiorazione per il pagamento con contrassegno (articolo 5.4.) è da intendersi aggiuntiva e separata dalle spese di consegna.
  9. Allo stesso modo, maggiori costi derivanti da eventuali infruttuosi tentativi di consegna che siano riconducibili alla mancata comparizione all’indirizzo fornito o all’indicazione di indirizzo scorretto o non aggiornato, saranno esclusivamente a carico del Cliente-Professionista.
  10. Ai Prodotti ed ai Servizi si applica il Prezzo evidenziato sul Sito e indicato nel carrello al momento dell'invio dell'Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.
  11. Ferma restando la previsione di cui all’articolo precedente (articolo 6.10.), PLAY si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti presenti sul proprio sito.
  12. In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da PLAY, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l'Ordine sarà considerato non valido e annullato e l'importo eventualmente versato dal Cliente-Professionista sarà rimborsato o, se di interesse per quest’ultimo, verrà rilasciato un coupon di almeno pari importo.

7) Consegna dei prodotti

  1. PLAY effettuerà la consegna (di seguito “Servizio di Consegna” o semplicemente “Consegna”) a mezzo di corriere, previa ricezione del pagamento, con la sola eccezione del pagamento a mezzo contrassegno ai sensi degli articoli 5.4. e 6.8.
  2. The Client-Professional is therefore required to check that the packaging is intact and clean and that the Products received correspond to what is stated on the Order.
  3. In the case of a Product and/or Service visibly defective in quality and/or quantity and/or integrity of the packaging, PLAY asks the Client-Professional to report the aforementioned anomalies on the transport document, adding the wording "WITH RESERVE", and to immediately contact the company at the references indicated on the site.
  4. At the time of Delivery, the presence of the Client-Professional or a trusted person indicated by them is always required.
  5. I maggiori costi connessi a eventuali infruttuosi tentativi di consegna che siano riconducibili alla mancata comparizione all’indirizzo fornito e/o all’indicazione di indirizzo scorretto e/o non aggiornato, saranno esclusivamente a carico del Cliente-Professionista.
  6. Durante la conclusione dell’Ordine sarà indicata la data di consegna stimata, la quale in ogni caso avrà un valore meramente indicativo: la programmazione della consegna resta a totale discrezione di PLAY, alla quale nessuna responsabilità potrà essere imputata in caso di variazione comunicata in anticipo al Cliente-Professionista.
  7. The Professional Customer declares to exempt PLAY from any liability in case of delays caused by events, acts, facts, and circumstances unpredictable at the time of the conclusion of the individual Purchase Contracts, inevitable and in any case beyond the control of PLAY (by way of example but not limited to, vehicle breakdowns, strikes, riots, natural disasters, administrative and official restrictions of any kind that limit the exercise of commercial activity and/or circulation, pandemics, etc.), which will make every reasonable effort to fulfill the obligations undertaken and provided for in the Purchase Contract. In such uncontrollable situations, however, PLAY will promptly communicate to the Professional Customer a new deadline by which it will fulfill the Delivery.

8) Ritiro di persona

  1. In alternativa alle previsioni precedentemente indicate (articolo 7.), il Cliente-Professionista può scegliere di ritirare di persona il prodotto presso la sede produttiva di PLAY.
  2. In tal caso il Cliente-Professionista dovrà esprimere la sua preferenza in fase di acquisto e, concordare il suo accesso presso l’indirizzo di seguito indicato contattando con la linea dedicata:

    Italia, 23871 Lomagna (LC), Via Magenta n. 27
    mail:sales@playjuggling.com ,
    tel. +39 039.5300351 (dalle 09:00 alle 17:00)

9) Scontistica

  1. Gli sconti, quando previsti, sono da intendersi applicati in automatico dal sistema al momento della creazione dell’Ordine.
  2. For orders over Euro 200.00, PLAY grants a 10% discount on the total order amount.
  3. For orders over Euro 500.00, PLAY grants a 20% discount on the total order amount.
  4. Any additional discounts available on the site – such as, but not limited to, special offers, coupons, and discount codes – will be combined with those automatically applied by the system at the time of order creation and as outlined in articles 9.2 and 9.3.
  5. Products from the categories  Circus Division®   and  POI Makers   are expressly excluded from the application of the discounts referred to in articles 9.2 and 9.3, to which specific discounts may be periodically applied, as expressly indicated on their respective pages of the site.

10) Garanzia Legale

  1. Il Cliente-Professionista ha diritto di avvalersi della Garanzia Legale di 12 (dodici) mesi dalla consegna del Prodotto, limitatamente ai Prodotti offerti e venduti da PLAY.
  2. Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Professionista, a pena di decadenza, denunci a PLAY l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla scoperta e, comunque, non oltre 1 (un) anno dopo la consegna del prodotto.
  3. A seguito di tale denuncia, previo accertamento da parte di PLAY della difformità lamentata, il Cliente-Professionista avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, seguendo le specifiche indicazioni rese da Play a seguito della richiesta e secondo le modalità indicate nell’articolo 11.
  4. In alternativa, a sua totale discrezione, PLAY potrà optare per il rimborso del valore del Prodotto parametrato al momento dell’Ordine.
  5. Il Cliente-Professionista che lamenti la difformità in Garanzia di un Prodotto dovrà riconsegnarlo a proprie spese a PLAY, che procederà alle opportune verifiche.
  6. PLAY, eseguita la verifica sul prodotto, provvederà a informare prontamente il Cliente-Professionista circa le eventuali difformità ravvisate: nel solo caso in cui vengano individuate, PLAY provvederà gratuitamente alla riparazione o sostituzione del Prodotto.
  7. Nel caso di accertata difformità, oltre alla sostituzione o alla riparazione gratuita, PLAY provvederà alla restituzione senza costi del prodotto e al rimborso del prezzo anticipato dal Cliente-Professionista per spedire il prodotto ai fini della verifica delle difformità.
  8. If no discrepancies are found in the Product, the Professional Customer will be promptly informed so that they can arrange for collection at their own expense.
  9. In the event of replacement or repair of the Product, the terms of the Legal Warranty applicable to it will be the same as those of the original Product, without any extensions to the annual duration calculated from the date of original Delivery.
  10. The Professional Customer acknowledges that in order to benefit from the Legal Warranty of PLAY, they must necessarily adhere to the return procedure specifically indicated ( https://www.shippypro.com/return-form.html?return_form_id=1343 ) and present proof of purchase of the Product, so as to allow the company the appropriate checks.
  11. La Restituzione del/i Prodotto/i, a qualunque titolo ciò avvenga, potrà esservi soltanto previo specifico accordo intercorso con PLAY circa le tempistiche, le modalità e il contenuto della spedizione e, pertanto, PLAY non risponderà di eventuali prodotti rispediti presso la sua sede senza che vi sia stata precedente sua autorizzazione, riservandosi finanche il diritto di non ritirare i Prodotti in questione, facendoli tornare al mittente.

11) Modalità di restituzione (reso) dei prodotti a play

1. Al fine di garantire al Cliente-Professionista il corretto esercizio dei suoi diritti connessi all’idoneità del Prodotto in base all’uso tipico (garanzia legale indicata all’articolo 10.), PLAY prevede una specifica procedura a cui il Cliente-Professionista dovrà attenersi per la eventuale restituzione del Prodotto.

2.In caso di danni o difetti del Prodotto, il Cliente-Professionista dovrà innanzitutto anticipare le foto del bene all'indirizzo  sales@playjuggling.com, attendendo istruzioni da PLAY.

    2.1. Previa conferma di PLAY in tal senso, il Cliente-Professionista potrà procedere al reso imballando in modo sicuro gli articoli e collocandoli in una scatola, scegliendo se affidarsi a corriere selezionato da PLAY o se provvedere in autonomia.

    2.2. Se il Cliente-Professionista si affida al servizio di reso messo a disposizione da PLAY:

        2.2.1. dovrà stampare le etichette di spedizione ricevute a mezzo mail da PLAY, recanti dati del corriere incaricato e del destinatario del reso, e applicarle all'esterno del pacco l'etichetta di reso;

        2.2.2. Il pacco verrà ritirato presso l’indirizzo fornito dal Cliente-Professionista da corriere incaricato da PLAY;

        2.2.3. per l’eventuale modifica, riprogrammazione o tracciamento del ritiro il Cliente-Professionista potrà seguire le istruzioni ricevute da PLAY o quelle disponibili sul sito web del relativo corriere.

    2.3. Se il Cliente-Professionista, invece, preferisce organizzare in autonomia il reso:

        2.3.1. dovrà recarsi presso un ufficio postale o organizzare un ritiro con un corriere, ottenendo un’etichetta di reso sulla quale dovrà comparire quale destinataria:

PLAY S.r.l.
VIA MAGENTA 27

23871 LOMAGNA (LC)

TEL +39 039.5300351

Motivazione: Reso ordine Nr. **

        2.3.2 dovrà stampare l’etichetta di spedizione e applicarla all'esterno del pacco;

        2.3.3. il pacco verrà ritirato presso l’indirizzo fornito dal Cliente-Professionista da corriere incaricato da PLAY e indicato nell’etichetta;

        2.3.4. per l’eventuale modifica, riprogrammazione o tracciamento del ritiro il Cliente-Professionista potrà seguire le istruzioni ricevute da PLAY o quelle disponibili sul sito web del relativo corriere.

12) Diritto di regresso

1. Laddove il Cliente-Professionista decida di rivendere a soggetti Consumatori in Europa il Prodotto PLAY® (di seguito anche solo “Consumatori finali”), lo stesso sarà tenuto a fornire a questi le giuste garanzie ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

2.Il Cliente-Professionista dichiara di essere consapevole che verso il Consumatore finale che intenda esercitare i diritti riconosciutigli dal Codice del Consumo in relazione ai Prodotti PLAY®, sarà unico ed esclusivo responsabile e referente, intercorrendo con esso soltanto il rapporto contrattuale (e non anche con PLAY).

3. Il Cliente-Professionista resta, dunque, l’unico responsabile nei confronti del Consumatore finale e rinuncia al diritto di regresso per vizi di conformità nei confronti di PLAY una volta decorso il periodo di garanzia di 12 (dodici) mesi accordatogli da PLAY.

4. In deroga a quanto previsto dall’art. 131 del Codice del Consumo, il Cliente-Professionista che debba ottemperare ai rimedi esperiti dal Consumatore finale potrà chiedere esclusivamente a PLAY la riparazione del prodotto ancora soggetto alla garanzia annuale, a pena di decadenza dai diritti riconosciutigli ai sensi dell’articolo 10.

5. La comunicazione a PLAY da parte del Cliente-Professionista, nell’interesse del Consumatore finale, deve avvenire:

    5.1. entro i primi 12 (dodici) mesi dall’acquisto del Prodotto di garanzia legale;

    5.2. tramite posta raccomandata con avviso di ricevimento o a mezzo posta elettronica certificata;

    5.3. in ogni caso, entro 5 (cinque) giorni dalla denuncia del Consumatore finale.

6. PLAY non sarà tenuta a sostenere i costi per la spedizione del Prodotto presso la propria sede né quelli di restituzione al Cliente-Professionista, né tantomeno per la restituzione al Consumatore finale o in relazione ad ulteriori eventuali oneri accessori.

7. Il Cliente-Professionista dichiara di essere consapevole che PLAY non sarà responsabile di eventuali difetti o difformità provocate dal Cliente-Professionista nel tentativo di autonoma riparazione del prodotto fornito da PLAY.

8. Per quanto non specificamente qui derogato, restano valide le previsioni degli articoli 10. (garanzia) e 11. (modalità di restituzione).

13) Validità, legge applicabile e foro competente

  1. Le presenti Condizioni di Vendita sono redatte in lingua italiana, lingua ufficiale dello Stato di appartenenza della società Play S.r.l. e unica valida in caso di incongruenze di significato rispetto alle traduzioni messe a disposizione.
  2. Le presenti Condizioni di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni fosse successivamente considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, degli usi o in seguito a una decisione da parte di una competente autorità giurisdizionale o amministrativa, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
  3. Le presenti Condizioni di Vendita e il rapporto tra le parti sono disciplinati esclusivamente dalla legge italiana.
  4. Ogni controversia che non trovi soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Monza.

14) Richiamo al trattamento dei dati personali

  1. I dati del Cliente-Professionista sono trattati da PLAY conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nelle  informative Privacy   e  Cookie   reperibili nel Sito.